Pogoji poslovanja
PRISTOPNA IZJAVA IN SOGLASJE K FIZIOTERAPEVTSKI OBRAVNAVI
Global Treatment Clinic d. o. o.
1. Soglasje k obravnavi in spoštovanju pogojev
S podpisom te izjave potrjujem, da se prostovoljno vključujem v fizioterapevtsko in/ali kinezioterapevtsko obravnavo, ki jo izvaja Global Treatment Clinic d. o. o. (v nadaljevanju: izvajalec), ter da sem seznanjen/-a s pogoji obravnave, cenikom in naravo storitev ter se z njimi v celoti strinjam.
Zavezujem se, da bom upošteval/-a strokovna navodila terapevta in pogoje, določene s to izjavo in pripadajočimi akti izvajalca.
2. Narava fizioterapevtske obravnave in pričakovani odzivi
Zavedam se in soglašam, da:
- fizioterapevtska in kinezioterapevtska obravnava predstavlja aktiven proces rehabilitacije,
- lahko v posameznih fazah zdravljenja, zlasti ob prehodu iz pasivnih v aktivne oblike terapije, pride do prehodnega poslabšanja simptomov, bolečine, utrujenosti ali mišične reaktivnosti,
- ·akšni odzivi ne pomenijo strokovne napake, temveč so lahko pričakovan del rehabilitacijskega procesa.
Izvajalec ne jamči za točno določen izid zdravljenja.
2.1 Funkcionalna ocena in podporne metode
Seznanjen/-a sem, da izrazi, kot so pregled, diagnostika, ultrazvok, TMG, termografija, analiza statike ali podobno, pomenijo funkcionalno oceno v podporo fizioterapevtskemu procesu in ne predstavljajo medicinske diagnostike.
Razumem, da so te metode namenjene spremljanju funkcionalnega stanja in prilagajanju fizioterapevtske obravnave.
3. Lastna odgovornost
S podpisom izjavljam, da se fizioterapevtske obravnave udeležujem na lastno odgovornost in da sem bil/-a seznanjen/-a z naravo, cilji in morebitnimi tveganji terapije.
Seznanjen/-a sem, da:
- so potek, trajanje in izid fizioterapevtske obravnave individualni,
- izvajalec ne zagotavlja določenega rezultata, stopnje izboljšanja ali časovnega okvira okrevanja,
- morebitno začasno poslabšanje simptomov med obravnavo lahko predstavlja normalen odziv telesa na terapijo ali vadbo.
V obravnavo se vključujem na lastno odgovornost in potrjujem, da sem izvajalca seznanil/-a z vsemi relevantnimi podatki o svojem zdravstvenem stanju.
4. Paketne storitve – enotna storitev
V primeru zakupa paketne storitve (npr. diagnostični pregled, terapevtske obravnave in kontrolni pregled) soglašam, da:
- paket predstavlja eno enotno storitev rehabilitacije,
- paket ni seštevek ločeno obračunljivih storitev,
- paketna cena predstavlja ugodnost in vključuje rezervacijo terminov v določenem časovnem obdobju.
Paketnih storitev ni mogoče deliti, vrednotiti ali obračunavati po posameznih delih.
5. Rok koriščenja storitev
Plačane storitve oziroma paketi morajo biti koriščeni v roku 45 dni od dneva plačila, razen če izvajalec pisno določi drugače.
Če pacient storitev v tem roku ne izkoristi, pravica do koriščenja preneha brez pravice do vračila.
6. Prekinitev zdravljenja
Če se pacient samovoljno odloči za prekinitev zdravljenja, velja naslednje:
- izvajalec ni odgovoren za potek ali izid zdravljenja,
- pacient ni upravičen do sorazmernega vračila neizkoriščenega dela,
- poleg že opravljenih storitev se lahko zaračunajo:
- o pregled po veljavnem ceniku,
- o administrativni stroški,
- o priprava terapevtskega programa v višini 200,00 EUR.
7. Odpoved termina in no-show
Termin je potrebno odpovedati ali prestaviti najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom.
V nasprotnem primeru izvajalec zaračuna 100 % vrednosti rezervirane storitve, ne glede na razlog odsotnosti.
8. Mladoletne osebe
V primeru, da je pacient mladoletna oseba, s podpisom te izjave zakoniti zastopnik potrjuje, da:
- daje soglasje k fizioterapevtski obravnavi mladoletne osebe,
- je seznanjen z naravo in omejitvami fizioterapevtskih storitev,
- prevzema odgovornost za sodelovanje in posredovanje točnih informacij.
9. Plačnik in vračila
Pogodbeno razmerje obstaja izključno med izvajalcem in pacientom.
Morebitna vračila (če bi bila izjemoma odobrena) se lahko izvedejo izključno pacientu in nikoli tretji osebi, ne glede na to, kdo je storitev plačal.
10. Varstvo osebnih podatkov
Podjetje Global Treatment Clinic se zavezuje k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov ter jih obdeluje izključno v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR) in za namene, za katere so bili posredovani.